Количество непереданных в ОФД документов

54 ФЗ

Количество непереданных в ОФД документов

54-ФЗ

Информацию о количестве непереданных в ОФД документов можно получить на распечатке «Отчет о состоянии счетчиков без гашения (X-отчет) » :

Информация о количестве непереданных фискальных документов и о номере непереданного документа,  дате/времени этого документа :

  • На распечатке Отчет о состоянии счетчиков ККТ (Z-отчет) + Отчет о закрытии смены

  • На распечатке «42 — Отчет о текущем состоянии расчетов» (Отчет снимается только при закрытой смене в режиме  Отчетов без гашения )

  • Посылка команды A4 42 через нижний уровень в любом режиме

Выдержка из Протокола работы ККТ

Запрос количества ФД, на которые нет квитанции  

Команда:  <A4h><42h>

Ответ: <55h><Код ошибки(1)>< Количество неподтверждённых ФД(2)>

Количество неподтверждённых ФД. Формат BIN LE.

 

  • Посылка команды A4 20 через нижний уровень в любом режиме

Выдержка из Протокола работы ККТ

Получить статус информационного обмена с ФН <A4h> 

Команда:   <A4h><20h>

Ответ:   <55h><Код ошибки (1)><Статус информационного обмена (1)>

<Состояние чтения сообщения для ОФД (1)><Количество сообщений для

передачи в ОФД (2)><Номер первого в очереди документа для ОФД (4)>

<Дата-время первого в очереди документа для ОФД (5)>.

Количество непереданных документов в этом примере- 4

  • Используя менеджер регистров (Регистры 44-45):

 

33 комментария

Андрей

Апрель 28, 2017 в 1:06 пп

Здравствуйте, клиент обратился с проблемой, что на z-отчете печатается 1 неотправленный в офд документ с 22.04.17, вопрос в следующем, раз он 1 неотправленный значит связь с офд есть, остальные отправляются, в чем причина неотправки этого и как его сбросить /отправить в офд?

    master

    Апрель 28, 2017 в 6:38 пп

    Если это Z-отчет, то это он сам и есть. После Z через некоторое время снимите Х, должно быть 0 документов.

Кирилл

Апрель 29, 2017 в 11:26 дп

Пропал WiFi в магазине, а продавец пробил пиво. После этого начало выбивать ошибку ФН 235. Сделал Х отчет. колво фд 585. Что делать ?

    master

    Апрель 29, 2017 в 12:52 пп

    Подключите кассу к ПК. С помощью Драйвера ККМ выполните команду нижнего уровня A4 20, вкладка Ниж.ур, вписать в поле Поток Команды.
    Ошибка, при которой ФН возвращает «FF» на запрос A4 20 даты первого неотправленного документа – сбой очереди отправки документов ФНа в ОФД.
    Исправить ошибку нельзя, только гарантийная замена ФН.

    Если такой ошибки нет — настройте передачу через EthernetOverUSB, смотрите, будет ли в логах подобный текст :
    socket close
    Если да — делайте запрос в ОФД по поводу причины закрытия сокета. Если нет — проверяйте, документы должны уйти. Смотрите по Х-отчету или по регистру.

Инна

Апрель 29, 2017 в 12:58 пп

Здравствуйте как у нас стоит две кассы. Одна на пиво она работает. А другая на алкоголь-Атол 11 ф. Она перестала ворбще работать. Пишет ошибка фн 235. Уже и не знаю к кому обратиться. Никто не компетентен…помогите… уже 2 дня не продаем алкоголь.. и еще три дня выходных впереди

Сергей

Апрель 30, 2017 в 2:33 пп

Доброго дня!
Каким образом подключить компьютер к ККМ? Через USB не видит.
Заранее благодарю за ответ!

    master

    Апрель 30, 2017 в 9:44 пп

    В сервисном режиме (описан в руководстве по эксплуатации) необходимо выбрать канал обмена USB. С завода аппараты поставляются настроенными на COM. Так же нужно проверить, что драйвера VCP корректно установились, и в драйвере выбрана нужная модель оборудования (для онлайн касс — с буквой Ф).

Василий

Июнь 3, 2017 в 8:01 пп

А как запросить программно количество не переданных в ОФД. Или где почитать?

    master

    Июнь 3, 2017 в 9:15 пп

    Через Тест драйвера — Регистры — Менеджер регистров, смотрите 43-45 регистры.

Дмитрий

Июнь 6, 2017 в 10:30 дп

В крупной курьерской компании были установлены новые кассы FPrint-22ПТК. Так вот, прикладная программа не может открыть день, выходит Ошибка фискального принтера (-199). Связь с ОФД есть, EoU работает, перезапускали, но как заметили имеются неотправленные в ОФД документы в кол-ве 193 штук. Я думаю, в этом то и причина. Также, интернет время от времени пропадает. Можно ли эти документы как-нибудь отправить? И вообще, как с этим быть? Заранее спасибо.

Daniil

Июнь 15, 2017 в 1:20 пп

В описанном примере, результат команды A4 42 = 55 00 04 00, где количество = 04 00 и интерпретируется как 4 (то есть сначала 04 — идет первый 256ричный разряд, а затем 00 — следующий разряд?)
то есть 04 01, например, был бы номер документа 260?
Для команды A4 20, где в потоке данных  4 байта — они также идут в порядке от младшего к старшему разряду?

    master

    Июнь 24, 2017 в 4:00 пп

    55 00 2B 00 — ответ на команду А4 42 при 43 неотправленном документе.
    43 это 2В в Hex.

Лилия

Июнь 24, 2017 в 11:58 дп

Почему у меня не отправляет отчеты в ОФД. до этого нормально все было. два дня не могу отправить на симке деньги есть. кассовый аппарат Атол 90ф

    master

    Июнь 24, 2017 в 12:00 пп

    Снимите чек диагностики соединения с ОФД: ВЫБОР — 00 — 30 -ИТ — 4
    Проверьте, что соединение с ОФД есть.
    Так же можете связаться с поддержкой ОФД — может у них какая-то проблема.

Николай

Июнь 29, 2017 в 1:21 пп

Планируется ли какая-то утилита, наподобие UTM для ЕГАИС, которая показывала бы в статус-баре текущее состояние связи с ОФД и с ККМ, а также очередь отправки документов (кол-во хотя бы).

    master

    Июнь 29, 2017 в 7:59 пп

    Насколько я знаю — нет. Эта информация есть в регистрах, и некоторые из разработчиков сторонних решений реализовали вывод этих показателей.

Александр

Июль 18, 2017 в 12:07 пп

Добрый день!
Вопросов три:
1.Обязательно ли распечатывать z-отчеты?
2.Обязательно ли хранить z-отчеты? Прямых указаний, вроде нигде нет.
3.Если не обязательно хранить z-отчеты, то можно ли в настройках отказаться от их печати? (Атол 30ф)

    master

    Июль 18, 2017 в 2:31 пп

    1-3. Да, отменить нельзя.
    2. Лучше уточнить у ФНС, т.к. прямых указаний до сих пор нет.

Нина

Июль 27, 2017 в 3:21 пп

Добрый день! Атол-25Ф неделю не отправляет чеки. В регистре 43 ошибка 3. Выполняли команды a4 20. В логе: 0000000000 Посылка пакета: C1 01 43 00 00 A4 20
0000000016 Получен ответ: 55 00 02 00 E0 04 AB 21 00 00 11 07 13 10 0B
Команда A4 30 в логе: 0000015516 Посылка пакета: C1 01 01 00 00 A4 30
0000000016 Получен ответ: 55 00 03 00 00 01 08 11 07 1B 0E 08 38 37 31 30 30 30 30 31 30 30 33 32 35 36 38 39 8A 26 00 00. Ничего не понимаю в этих циферках 🙂 Может подскажете, в чем ошибка? Спасибо!

    master

    Июль 27, 2017 в 4:29 пп

    Ошибка 3 — это Ошибка при передачи документа на сервер.

    В ответе на А4 30 присутствует цифры 08, что может означать ошибку ФН. Для уверенности вам нужно проверить лог службы EoU на предмет закрытия сокета, и обратиться в техподдержку ОФД.

      Нина

      Июль 28, 2017 в 11:20 дп

      Большое спасибо!

Ньютон

Сентябрь 6, 2017 в 11:33 дп

В Z отчете пишет непереданных ФД 27…. Что это значит? Данные вообще передаются?

    master

    Сентябрь 6, 2017 в 4:55 пп

    Если такое пишет, то данные как раз не передаются. Смотрите дату последнего ФД, строчкой ниже. Через 30 дней касса не будет выдавать чеки, с ошибкой 235.
    Необходимо проверить настройку передачи данных — см. тут и тут.

Оксана

Сентябрь 12, 2017 в 6:56 пп

Здравствуйте! Подскажите, если при печатании чека отключилась электроэнергия, чек не был допечатан до конца (хотя сумма пропечаталась) , после нам надо его еще раз пробивать или нет? Или лучше позвонить в ОФД узнавать передан чек или нет? Спасибо большое!

    master

    Сентябрь 12, 2017 в 11:41 пп

    Да, лучше уточнить у ОФД. Т.к. на данный момент эти спорные эпизоды ( отключился, свет, закончилась лента) пока еще не решены.
    Так же вы можете снять Х-отчет, проверить сумму, или распечатать этот документ по номеру.

      Оксана

      Сентябрь 28, 2017 в 5:52 пп

      Здравствуйте! В продолжении предыдущего вопроса. В ОФД и в налоговую чек передан, а вот в z-отчете его нет, т.е. сумма по нему не прошла. В ОФД разбирались, смотрели в итоге отправили в налоговую. А без налоговой нельзя что то исправить или сделать? И получается налоговая так же видит что у меня разница по ОФД и по z-отчету, он же передается к ним? Помогите пожалуйста разобраться!

        master

        Сентябрь 28, 2017 в 6:28 пп

        Z-отчет, или отчет о состоянии счетчиков с гашением, является атавизмом, и не используется налоговой. Для них важен только отчет о закрытии смены, который является фискальным документом со своим номером, и передается в налоговую. Даже в ОФД вы не увидите никаких данных Z-отчета, только сам факт закрытия, количество чеков за смену и т.д.

Настя

Октябрь 9, 2017 в 3:12 пп

Не обратили внимание, что когда пробили чек и сразу закрыли кассу. Показал количество непереданных ФД два . Заметили это только в другой день. Подскажи те, как нам это исправить ?

    master

    Октябрь 9, 2017 в 6:57 пп

    Если пробили чек и сразу закрыли смену, то может показать 2 неотправленных ФД, потому что этот чек и отчет о закрытии смены не успели уйти в ОФД.
    Можете чуть позже снять Х-отчет, там должно быть 0 документов.

Олеся

Декабрь 9, 2017 в 7:09 пп

Добрый день! В течении 30 дней не передавались чеки с ККМ АТОЛ 30Ф, через 30 дней касса заблокировалась. Код ошибки ФН 235.
Что делать, расскажите для чайников. Через ОФД получается последние данные уходили 30 дней назад. И через 3 часа закрывать смену, чеки не печатаюстся

    master

    Декабрь 10, 2017 в 2:56 пп

    Вам нужно настроить передачу данных. Смотрите тут.

Оставить ответ

Поиск

Разделы

Наши партнёры

Развитие ресурса

О сайте

Информация о кассах и ПО компании АТОЛ (и не только), другом оборудовании для ритейла, о работе с ЕГАИС и 54-ФЗ и ЭВОТОРом.

Свои вопросы и пожелания к материалам можете оставлять в комментариях, или направлять на почту info@kassa-online.su