Руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220

Ingenico

Руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220

Платёжные решения

Настоящее руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220 поможет обеспечить безопасный прием карточных платежей через терминал.

Настольные платежные терминалы ICT2хх оборудованы:

  • клавиатурой из 19-ти клавиш (15 + 4 функциональные клавиши)
  • графическим дисплеем с подсветкой (128 x 64)
  • ридером смарт-карт
  • ридером магнитных карт
  • бесконтактным ридером карт (опционально)
  • USB-портом для подключения к компьютеру
  • принтером.

Терминалы ICT250 отличаются от ICT220 наличием цветного дисплея.

терминала Ingenico ICT220

Устранение неисправностей терминала Ingenico ICT220

Терминал не включается или не подключается к телефонной линии

  • Проверьте кабель питания и телефонные провода.
  • Проверьте работу электросети.

Не удается установить телефонное подключение

  • Проверьте, что линия свободна.
  • Проверьте настройки телефонной линии и номер вызова.
  • Вызовите службу поддержки.

Не читается карта

  • Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).
  • Проведите карту еще раз одним быстрым движением.
  • Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.
  • Убедитесь, что Вы верно вставили смарт-карту в ридер и вытащили лишь после выполнения транзакции.

Не печатаются чеки

  • Проверьте наличие и верное расположение бумаги для чеков. Расположите рулон, следуя инструкциям в руководстве.
  • Проверьте тип используемой бумаги (должна быть использована термобумага).

Более подробную информацию вы можете найти в инструкции, которую можете скачать тут.

P.S. Если у Вас возникли проблемы с терминалом, выскакивают непонятные ошибки, не можете загрузить конфигурацию — Вы можете заказать у нас настройку терминалов Ingenico ! Условия — тут.

6 комментариев

Марина

Август 13, 2018 в 8:53 дп

Здравствуйте !у меня вопрос, не могу снять z-отчет, пишет, не выгружены cocard эдвайсы, марка ingenico

    master

    Август 13, 2018 в 10:07 дп

    Где это пишет ? На терминале, или в программе ?

Елена

Август 30, 2018 в 10:17 пп

Добрый вечер! На чеке пишет оплатаотказ нет связи . При попытке провести тест связи , также пишет ошибка. В чем может быть причина?

    master

    Август 31, 2018 в 10:13 дп

    Скорее всего, у вас на терминале старая прошивка.

Александр

Октябрь 30, 2018 в 9:37 дп

Какой размер ленты нужно для этого терминала?

Оставить ответ

Поиск

Наши партнёры

Наши клиенты

Разделы

О сайте

Информация о кассах и ПО компании АТОЛ (и не только), другом оборудовании для ритейла, о работе с ЕГАИС и 54-ФЗ и ЭВОТОРом.

Свои вопросы и пожелания к материалам можете оставлять в комментариях, или направлять на почту info @ kassa-online.su