Как правило, нарушение прав потребителей вызывает у большинства граждан России бурю эмоций. Самые горячие ругаются с продавцами, более скромные пострадавшие страдают молча. Оба варианта имеют сомнительные перспективы и не решают проблему.<br><br>Начинать защищаться нужно по-другому и, в большинстве случаев, — с написания претензии. Если продавец товара или услуги не реагирует, либо реагирует неадекватно сложившейся ситуации, имеет смысл обратиться в государственную инстанцию (Роспотребнадзор), общественную организацию по защите прав потребителей, либо к юристам данного профиля.<br><br><br><br>http://ezpp.ru/<br>