Многие пользователи столкнулись с проблемой — терминал Ingenico печатает только логотип ВТБ24, хотя платёж по карте проходит. Решается эта проблема достаточно просто.
Проблема связана с ошибками в банковском ПО ВТБ24 под номером 539.
Решение проблемы есть простое и сложное:
Простое — перезвонить в банк по телефону 8-800-707-24-24, рассказать о проблеме. Они выложат обновления. Обновите через закрытие смены или сессию TMS. Помогает примерно в 30-50 процентах.
Сложное — необходимо перепрошить терминал и загрузить конфигурацию заново. По поводу загрузки можете обращаться к нам.
P.S. Если у Вас возникли проблемы с терминалом, выскакивают непонятные ошибки, не можете загрузить конфигурацию — Вы можете заказать у нас настройку терминалов Ingenico ! Условия — тут.